LifeDesk logo for life and business management platform

Manage your Life.
One place.

Organize tasks, notes, finances and routines in one intelligent app.

No credit card required.

Tekrarlayan Görevler: Dağınıklık Yaratmadan Nasıl Kurulur?
Tekrarlayan Görevler: Dağınıklık Yaratmadan Nasıl Kurulur?

Tekrarlayan görev, belirli bir düzende yeniden gelen herhangi bir iş parçasıdır: haftalık fatura kesimi, salı antrenmanı, aylık vergi ayırma, bir müşterinin doğum günü. Bunları yönetmenin en iyi yolu, her biri için iki şeyi netleştirmektir: bir sonraki kopyayı neyin...

Life Operating System: Uzun Ömürlü Bir Sistem Nasıl Kurulur
Life Operating System: Uzun Ömürlü Bir Sistem Nasıl Kurulur

Life operating system (çoğu zaman kısaca Life OS denir), hedeflerinizin, projelerinizin, görevlerinizin, takviminizin, notlarınızın, paranızın ve alışkanlıklarınızın birlikte bulunduğu ve birbirini beslediği bağlantılı bir düzendir. Bir yapılacaklar listesi yalnızca...

İş ve Kişisel Planlama: Ayakta Kalan Tek Bir Sistem Kurun
İş ve Kişisel Planlama: Ayakta Kalan Tek Bir Sistem Kurun

İş ve kişisel hayatı birlikte planlamanın en güvenilir yolu, onları ayırmayı bırakmaktır. Her taahhüdü tek bir envantere yazın, tek bir takvime koyun, önem ve aciliyetine göre sıralayın, zaman blokları verin ve planı haftalık olarak gözden geçirin. Bu rehberin geri...

Hedeflerle Takvim: Planları Zamanlanmış İşe Dönüştürün
Hedeflerle Takvim: Planları Zamanlanmış İşe Dönüştürün

TL;DR Bir hedef ancak üzerinde bir tarih, bir süre ve takvimde bir yeri olduğunda gerçek hale gelir. Yinelenen bloklar bunu yapmanın en basit yollarından biridir. Hedefleri katmanlar halinde yapılandırın: bir veya iki ana misyon, kilometre taşı gibi çalışan projeler...

Kanban mı Liste mi: Sizin İş Akışınıza Hangisi Uyar?
Kanban mı Liste mi: Sizin İş Akışınıza Hangisi Uyar?

Görevleriniz kısa, birbirinden bağımsız ve çoğunlukla tek oturumda tamamlanıyorsa liste kullanın. İşiniz aşamalardan geçiyorsa, aynı anda birden fazla şeyle uğraşıyorsanız veya nerede takıldığınızı sık sık kaybediyorsanız Kanban panosu kullanın. Çoğu kişinin ikisine...

Takvim mi, Yapılacaklar Listesi mi: Gününüzü Hangisi Yönetmeli?
Takvim mi, Yapılacaklar Listesi mi: Gününüzü Hangisi Yönetmeli?

Belirli bir zamanda gerçekleşen her şey için takvimi, yalnızca bir noktada yapılması gereken her şey içinse yapılacaklar listesini kullanın. Çoğu kişi, bir araca diğerinin işini yaptırmaya çalıştığında takılır. Liste, salı gününde bir görev için yer olup olmadığını...

Ruh Hali ve Enerji Takibi: Yoğun Profesyoneller İçin Pratik Rehber
Ruh Hali ve Enerji Takibi: Yoğun Profesyoneller İçin Pratik Rehber

Ruh hali ve enerji takibi, günde birkaç kez nasıl hissettiğinizi ve ne kadar enerjiniz olduğunu kaydedip ardından bu kayıtları desenler için okumak demektir. Bunu her kayıt için 10 ila 20 saniyede, günde 3 ila 4 kez ve iki hafta boyunca yapın. Bir satır bağlam ekleyin...

Kişisel Dashboard Kurulumu: 30 Dakikada Bir Dashboard Oluşturun
Kişisel Dashboard Kurulumu: 30 Dakikada Bir Dashboard Oluşturun

İyi bir kişisel dashboard, her gün kendinize sorduğunuz birkaç soruya yanıt veren tek ekranlı bir görünüm sunar: Sırada ne var? Yolunda mıyım? Şu anda neye ihtiyacım var? Bunu, 4 ila 6 widget seçerek, bunları dört alana yerleştirerek ve yerini hak etmeyen her şeyi...

İş ve Yaşam İçin Günlük Metrikler: Önce Sorun, Daha Az Takip Edin
İş ve Yaşam İçin Günlük Metrikler: Önce Sorun, Daha Az Takip Edin

Günlük metrik takibi, sizi erken uyaran ve yönünüzü düzeltmenize izin veren birkaç güncel, yüksek frekanslı sayıyı izlemeniz anlamına gelir. Önce bir ana performans sorusu seçin, ardından bunu yanıtlayan küçük bir günlük ölçüm seti belirleyin; örneğin öncelikli...

Bir freelancerın ortak iş ve kişisel takvimi kontrol etmesi

Takvimli CRM: Gününüze Uyan Doğru Seçimi Nasıl Yaparsınız

Takvimli bir CRM, müşteri kayıtlarınızı, toplantılarınızı, görevlerinizi ve takiplerinizi tek bir yerde toplar; böylece planladığınız her görüşme, arkasındaki kişi ve anlaşmayla bağlantılı olur. Bir freelancer veya tek başına çalışan işletme sahibi için en iyi seçenek, müşteri işlerinizi kişisel sorumluluklarınızın yanında gösterebilen, iPhone ve Android’de zaten kullandığınız takvimlerle senkronize olabilen ve özel ayrıntıları asla sızdırmayan çözümdür. Bu rehberde nelere bakmanız gerektiğini, senkronizasyonu nasıl kuracağınızı ve müsaitliğinizi müşterilerle nasıl güvenli şekilde paylaşacağınızı ele alıyoruz.

LifeDesk
İş ve Hayatı Tek Yerde Görün
LifeDesk; görevleri, hedefleri, takvimleri, finansı, sağlığı ve iş organizasyonunu bir araya getirerek sorumluluklarınızı göz önünde tutmanıza yardımcı olur.

Ziyaret Et

Kısaca

  • Bir CRM takvimi, her toplantıyı, görevi ve takip işlemini bir müşteri kaydına bağlar; böylece hiçbir şey hafızaya ya da dağınık hatırlatıcılara bağlı kalmaz.
  • Bir aracı özellik sayısına göre değil, senkron yönü, cihaz kapsamı, gizlilik kontrolleri ve iş ile kişisel etkinlikleri nasıl yönettiğine göre seçin.
  • iPhone ve Android’i senkronize etmek için her iki cihazda da tek bir ortak hesap (Google veya Microsoft) kullanın ve takvim senkronizasyonunun açık olduğunu doğrulayın.
  • Müşterilerle free/busy durumunuzu ya da bir rezervasyon bağlantısını paylaşın; takviminizin tamamını asla paylaşmayın.
  • Gerçek randevularınızla güvenmeden önce her yeni senkronizasyonu zararsız bir etkinlikle test edin.

İçindekiler

Takvimli bir CRM aslında ne yapar?

CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) aracı, müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin kim olduğunu, neleri konuştuğunuzu ve sırada ne olduğunu saklar. Takvim ise bambaşka bir soruyu yanıtlar: ne zaman. Bu ikisi bir araya geldiğinde, bir müşteri kaydı açıp bir sonraki toplantıyı görebilir ya da bir toplantı açıp arkasındaki geçmişi inceleyebilirsiniz.

Pratikte, CRM takvimi dört işi yerine getirir:

  1. Toplantılar ve aramalar. Her etkinlik bir kişi kaydına bağlanır, böylece e-postanızı aramak yerine saniyeler içinde hazırlık yapabilirsiniz.
  2. Takipler. Bir aramadan sonra bir sonraki adımı planlarsınız ve bu, müşterinin adıyla birlikte gününüzde görünür.
  3. Teslim tarihleri ve görevler. Teslim edilecek işler ve fatura ödeme tarihleri toplantılarla aynı zaman çizelgesinde yer alır; böylece gerçek kapasitenizi görürsünüz.
  4. Geçmiş. Geçmiş etkinlikler müşteriyle bağlantılı kalır; bu da üzerinde neyi ne zaman kabul ettiğinize dair bir kayıt sağlar.

Elli kişilik bir ekip için CRM takvimi daha çok hesap verebilirlik ve satış hattı raporlamasıyla ilgilidir. Tek kişilik bir işletme içinse mesele daha basittir: gününüzü net görmek ve bir takip görevini yapışkan notta bıraktığınız için potansiyel müşteriyi kaçırmamak.

Neden tek başına çalışan profesyonellerin satış takviminden fazlasına ihtiyacı vardır?

Çoğu CRM takvimi satış ekipleri için tasarlanır. Gününüzün tamamının işten ibaret olduğunu varsayarlar. Freelancer, danışman ya da kurucuysanız takviminizde bir diş hekimi randevusu, okuldan alma saati, spor antrenmanı ve vergi son tarihi de yer alır. CRM yalnızca müşteri toplantılarını biliyorsa, diğer her şey için yine ikinci bir takvim tutmanız gerekir; o zaman da çifte rezervasyon sizin sorununuz olur.

Asıl seçim sorusu şudur: araç, gerektiğinde bunları ayırmanıza izin verirken iş ve kişisel etkinlikleri birlikte gösterebilir mi? Eğer önce bir müşteri veritabanını mı yoksa görev yöneticisini mi kullanacağınızı tartıyorsanız, freelancerlar için CRM ve proje yönetimi karşılaştırmamız hangisiyle başlamanız gerektiğini adım adım anlatır.

Seçmeden önce nelere bakmalısınız?

Özellik listeleri birbirine benzer görünür. Bu kriterler gerçekten yardımcı olan araçlarla yalnızca ek iş çıkaranları ayırır.

KriterNelere bakmalısınızNeden önemli
Kişi bağlantısıEtkinlikler bir müşteri ya da lead kaydına bağlanırHer toplantıdan önce bağlamı görürsünüz
Senkron yönüTek yönlü veya çift yönlü olduğu açıkça belirtilirÜzerine yazılmış ya da yinelenen etkinlikleri önler
Cihaz kapsamıWeb, iOS ve AndroidTakviminiz gerçekten bulunduğunuz yerde çalışmalıdır
Gizlilik kontrolleriFree/busy paylaşımı, gizlenmiş ayrıntılarKişisel etkinlikleri müşterilerin görüşünden uzak tutar
Görev ve son tarih görünümüGörevler takvimde görünürSadece toplantıları değil, gerçek uygunluğu gösterir
PlanlamaMüşterilere boş saatleri sunmanın bir yoluE-posta ile gidip gelmeyi azaltır
Zaman dilimleriYurt dışındaki müşteriler için doğru işlemKaçırılan görüşmeleri önler

Bir de iki soru sormaya değer. İlki, aynı bilgiyi kaç farklı yere girmeniz gerekiyor? Ana takviminizdeki her toplantıyı kopyalamanızı isteyen bir CRM, bir ay içinde bırakacağınız bir angaryadır. İkincisi, para tarafını da kapsıyor mu? Faturalar ve ödemeler, her serbest çalışan için takvim etkinlikleridir. takvim-finans entegrasyonu rehberimiz, son tarihleri planlanmış işe nasıl dönüştürebileceğinizi gösterir.

İş ve kişisel takvimleri fazla paylaşmadan nasıl birleştirirsiniz?

İki yaklaşım vardır ve ikisi de geçerlidir.

Yaklaşım 1: Ayrı kaynaklarla tek bir birleşik görünüm. İş ve kişisel takvimi ayrı hesaplar ya da katmanlar olarak tutar, sonra bunları renk kodlu biçimde birlikte görüntülersiniz. Hiçbir şey kopyalanmaz. Her şeyi aynı anda görürsünüz; bu, kendi gününüzü planlamak için idealdir.

Yaklaşım 2: Ayrıntıları gizleyen tek yönlü senkronizasyon. Burada kişisel bir etkinlik, iş takviminize sade bir “Busy” bloğu olarak kopyalanır. İş arkadaşları ve müşteriler müsait olmadığınızı görür, ancak başlığı, konumu, katılımcıları veya notları göremez. Bu, başkalarının takviminize bakarak sizi rezerve etmesi gerektiğinde doğru kurulumdur.

Bir takvimi doğrudan paylaşıyorsanız, izin seviyesini kontrol edin. Google Calendar, yalnızca free/busy durumunu gösteren ve etkinlik ayrıntılarını gizleyen bir ayar sunar; bu da dolu blokları adlar veya açıklamalar olmadan gösterir. Bu, yakın çevreniz dışındaki herkes için güvenli varsayılandır.

Bu yapıyı işe yarar kılan birkaç alışkanlık vardır:

  • Kişisel olan her şeyi en baştan kişisel takvime koyun; etkinlikleri sonradan private işaretlemeye güvenmeyin.
  • Bilginin hangi yönde aktığını belirleyin. Kişiselten işe akış genellikle yeterlidir. İşten kişisele akış ise ailenizin seyahat günlerinizi bilmesi gerekiyorsa yardımcı olur.
  • Bir alıcı açısından takviminizi görüntüleyerek ya da ikinci bir hesaba test etkinliği göndererek başkalarının ne gördüğünü kontrol edin.

Bu ayrımın pratikteki karşılığını görmek isterseniz, zaman bloklama rehberimizde zaman bloklarının kişisel zamanı nasıl koruyabileceğine bakın.

iPhone ve Android takvimlerini senkronize etme

Karışık cihazlar yaygındır: sizde iPhone, eşinizde ya da ikinci iş cihazınızda Android telefon olabilir. Bu iki platform arasında takvim senkronizasyonu, iki ekosistemi birbirine bağlamaya çalışmak yerine tek bir ortak hesaba güvendiğinizde sorunsuz çalışır.

Çalışan yaklaşım, platformlar arası senkronizasyon rehberinde açıklandığı gibi, şudur:

  1. Her iki platformun da desteklediği tek bir takvim hesabı seçin; genellikle Google ya da bir Microsoft hesabı olur.
  2. iPhone’da Ayarlar’ı açın, ardından Takvim, Hesaplar, Hesap Ekle yolunu izleyin ve Google’ı (veya Microsoft’u) seçin.
  3. Android telefonda aynı hesabı ekleyin ve takvim senkronizasyonunun açık olduğunu doğrulayın.
  4. Etkinlikleri bu ortak hesap içinde oluşturun; böylece her iki cihazda da görünürler.

Zayıf nokta iCloud’dur. Android’de iCloud takvimleri, uyumlu bir üçüncü taraf uygulaması eklemediğiniz sürece genellikle salt okunur aboneliklerdir. Etkinlikleri bir iPhone’da oluşturuyorsanız, yeni etkinlikler için varsayılan takvimin iCloud değil, paylaşılan Google veya Microsoft takvimi olduğundan emin olun. Aksi halde alışkanlıkla eklediğiniz etkinlikler diğer cihaza hiç ulaşmayabilir.

Abone olunan akışlar daha yavaştır

Bazı araçlar tam hesap bağlantısı yerine abone olunan bir takvim bağlantısı (ICS akışı) üzerinden bağlanır. Bu akışlar genellikle salt okunurdur ve gecikmeli güncellenir; bu nedenle yaptığınız bir değişikliğin görünmesi saatler sürebilir. Proje zaman çizelgesi görmek gibi görünürlük amaçlı işler için uygundurlar, ancak son dakika değişikliğinin önemli olduğu hiçbir durumda iyi değildirler. Müşteri toplantıları için tam hesap bağlantısını tercih edin.

Müşterilerle müsaitliği paylaşma

Müşterilerin takviminizi görmesi gerekmez. Onların bilmesi gereken şey, ne zaman boş olduğunuzdur. Bunu yapmanın üç yaygın yolu vardır; en basitten en otomatiğe doğru sıralanır.

  • Free/busy paylaşımı. Yalnızca dolu blokları gösteren bir takvim görünümü paylaşırsınız. Uzun vadeli müşteriler ve işbirlikçiler için iyidir.
  • E-postada önerilen saatler. Takviminize bakıp iki ya da üç uygun saat önerirsiniz. Düşük teknolojili bir yöntemdir ve kontrol sizde kalır.
  • Rezervasyon sayfası. Müşteriler açık saatlerden birini seçer ve araç, çifte rezervasyonu önlemek için bağlı takvimlerinizi kontrol eder. Çok sayıda keşif görüşmesi yapıyorsanız en fazla zaman kazandıran yöntem budur.

Gelen lead hacminiz yüksekse ve planlamanın siz olmadan yürümesini istiyorsanız, toplantı rezervasyon otomasyonu lead’leri nitelendirip görüşmeleri doğrudan CRM’inize bağlı takvime yerleştirebilir.

Hangi yöntemi kullanırsanız kullanın, görüşmeler arasına tampon süreler koyun, günlük toplantı sayısını sınırlandırın ve derin çalışma için zaman ayırın. Müşterilerin sınırsızca doldurabildiği bir takvim, başkalarının öncelikleriyle dolar. Takviminizin gününüzü ne kadar yönetmesi gerektiğine görev listesinin yanında karar vermek için takvim ve yapılacaklar listesi yazımızı okuyun.

Yinelenenleri, çakışmaları ve gizlilik hatalarını önleme

Senkronizasyon sorunları nadiren dramatik olur. Aynı toplantının iki kez görünmesi, silinmeyen bir etkinlik ya da yanlış kişinin görebildiği gizli bir randevu şeklinde ortaya çıkarlar. Bunların çoğu kısa bir kurulum rutiniyle önlenebilir.

  1. Bir doğruluk kaynağı seçin. Her etkinlik türü için hangi takvimin ana kaynak olacağına karar verin. Diğer her şey ona uyar.
  2. Kural başına tek yön belirleyin. İşten kişisele ve kişiselden işe gibi aynı etkinliği ileri geri kopyalayan iki senkron kuralından kaçının. Döngüler ve çoğaltmalar böyle başlar.
  3. Tüm yaşam döngüsünü test edin. Bir test etkinliği oluşturun, düzenleyin, taşıyın ve silin; ardından bağlı tüm takvimlerde ne olduğunu izleyin.
  4. Zaman dilimlerini ve yinelenen etkinlikleri kontrol edin. Özellikle yaz saati değişimleri sırasında, farklı zaman dilimleri arasındaki haftalık toplantılarda hatalar saklanır.
  5. İzinleri ve paylaşılan alanları gözden geçirin. Hangi ayrıntıların kopyalandığına karar verin ve her alıcının gerçekte ne gördüğünü kontrol edin.
  6. Önce zararsız bir etkinlik kullanın. Gerçek takviminizi bağlamadan önce hassas olmayan bir randevuyla test edin.

Hesap şifrelerinde veya uygulama izinlerinde herhangi bir değişiklik yaptıktan sonra kontrolü tekrarlayın. Bağlantının yeniden yetkilendirilmesi gerektiğinde senkronizasyon çoğu zaman sessizce durur ve siz bunu ancak bir toplantı kaybolduğunda fark edersiniz.

Uygulamalı örnek: freelance bir danışman için bir hafta

Dört aktif müşterisi, iki potansiyel müşterisi ve bir ailesi olan freelance bir tasarımcıyı düşünün.

Pazartesi sabahı tek bir görünüm açar ve üç müşteri görüşmesi, Çarşamba günü teslim edilmesi gereken bir teklif, bir spor salonu seansı ve bir okul etkinliği görür. Her görüşme bir müşteri kaydına bağlıdır; böylece telefon etmeden önce son konuşmayı ve açık faturayı görebilir. Salı günkü görüşmeden sonra bir sonraki Salı için takip ve revize edilmiş teklifin gönderilmesi için bir hatırlatma planlar. Android telefon kullanan partneri, aile etkinliklerini paylaşılan bir Google hesabı üzerinden görür ve onun iş günlerini sade busy blokları olarak görür.

Perşembe günü yeni bir lead bir görüşme ister. Görevleri ve son tarihleri aynı takvimde gördüğü için boş olduğunu bildiği saatleri önerir. Hiçbir şey çifte rezerve edilmez ve hiçbir özel bilgi hesabından çıkmaz. Bunların hiçbiri pahalı bir satış platformu gerektirmez. Gerekli olan, müşterileri bilen bir takvim ve sınırları gözeten bir kurulumdur.

LifeDesk’in konumu

LifeDesk'in konumu

Gününüz müşterilerle ve diğer tüm işler arasında bölünüyorsa, LifeDesk tam bunun için tasarlanmıştır. Görevleri, hedefleri, bir takvimi, müşteri yönetimini, finansı, sağlığı ve daha fazlasını web, iOS ve Android için tek bir uygulamada toplar; özel ve iş yaşamı için ayrı ama erişilebilir görünümler sunar. Müşteri işlerinizi ve kişisel sorumluluklarınızı birbirine karıştırmadan aynı yerde tutabilir, serbest çalışanlar için oluşturulmuş müşteri yönetimi ile kişiler ve takipleri düzenli halde tutabilirsiniz.

LifeDesk’te ücretsiz plan aylık 0 $, Plus aylık 9 $ ve Pro aylık 19 $’dır. Banka hesabı bağlantıları, daha yüksek limitler ve yapay zeka asistanı gibi premium özellikler ücretli planlara dahildir. Karşılaştırmayı fiyatlandırma sayfasında inceleyebilirsiniz.

LifeDesk

Bir takvimin hedeflerle nasıl bağlantı kurduğunu görmek istiyorsanız, hedeflerle birlikte takvim yaklaşımını deneyin ya da takvim görev entegrasyonunun günlük bir rutin olarak nasıl çalıştığına bakın. Hazır olduğunuzda, lifedesk.me üzerinden ücretsiz planla başlayın.

Hızlı kurulum kontrol listesi

Takvimli herhangi bir CRM’e geçmeden önce bu listeyi gözden geçirin:

  • Web, iOS ve Android üzerinde çalışıyor mu?
  • Her etkinliği bir müşteri kaydına bağlayabilir miyim?
  • Takvimde görevleri ve son tarihleri görebiliyor muyum?
  • İş ve kişisel etkinlikleri ayırabiliyor ve yine de birlikte görüntüleyebiliyor muyum?
  • Etkinlik ayrıntıları yerine free/busy durumunu paylaşabiliyor muyum?
  • Senkron yönü açık mı ve bunu güvenle test edebilir miyim?
  • Fatura ödeme tarihleri gibi para ile ilgili etkinlikleri kapsıyor mu?

Bu maddelerin çoğuna yanıtınız evetse, tek kişilik bir işletmeyi destekleyen bir aracınız var demektir. Birkaçına hayır diyorsanız, büyük olasılıkla yanında ikinci bir takvim kullanmak zorunda kalırsınız.

SSS

CRM takvimi nedir?

CRM takvimi, müşteri ilişkileri aracının içindeki bir planlama görünümüdür. Toplantıları, görevleri ve takipleri müşteri ya da lead kayıtlarına bağlar; böylece her etkinlikle birlikte geçmişi ve sonraki adımları görürsünüz. Tek başına çalışan profesyoneller için dağınık hatırlatıcıların yerini tek bir zaman çizelgesi alır.

iPhone ve Android takvimlerini nasıl senkronize ederim?

Google veya Microsoft gibi ortak bir hesap kullanın ve bunu her iki telefona da ekleyin. Takvim senkronizasyonunun açık olduğunu doğrulayın ve etkinlikleri o hesapta oluşturun. iCloud takvimleri Android’de genellikle salt okunurdur; bu nedenle paylaşılan etkinlikler için varsayılan olarak onları kullanmaktan kaçının.

Özel etkinlikleri açığa çıkarmadan iş ve kişisel takvimleri birleştirebilir miyim?

Evet. Bunları ayrı takvimler olarak tutup birlikte görüntüleyebilir ya da kişisel etkinlikleri iş takviminize sade Busy blokları olarak kopyalayabilirsiniz. Paylaşırken free/busy iznini seçin; böylece başkaları başlıkları veya açıklamaları görmeden yalnızca dolu zamanları görür.

Müşteriler müsait olduğumu nasıl görebilir?

Free/busy durumunuzu paylaşın, iki veya üç önerilen saat gönderin ya da bağlı takvimlerinizi kontrol eden bir rezervasyon sayfası kullanın. Her seçenek, takviminizin içeriğini açığa çıkarmadan müsaitliği gösterir.

Kaynaklar